general

2026 香港工作簽/續簽申請進度點查?熱線同網上系統

本文說明 2026 年香港工作簽證及續簽申請進度的官方查詢途徑:24 小時熱線、網上系統入口,以及 HR 與外籍僱員要準備的申請編號。

陳卓彥·2026年10月13日

工作簽證同延長逗留(續簽)嘅申請進度,要查就用入境事務處「其他申請」嗰條線:二十四小時熱線 (852) 3160 8663,或者網上系統 gov.hk/immdstatusenquiry;旅行證件申請狀況係另一個網址,兩個入口唔可以撈亂。以下內容依據香港入境事務處「聯絡我們」官方頁面整理,截至 2026 年 5 月。

工作簽同續簽,應該用邊個入口查?

入境處把「申請狀況查詢」分成兩類,工作簽證、續簽都屬於「其他申請」一類,不屬於旅行證件。

查詢項目電話網址
其他申請狀況(工作簽、續簽等)(852) 3160 8663(二十四小時熱線)gov.hk/immdstatusenquiry
旅行證件申請狀況官方頁面未列出電話gov.hk 旅行證件申請狀況查詢頁

打電話定上網查都得,兩者查嘅係同一個申請狀況紀錄,揀邊個視乎你手上係咪方便輸入編號、以及需唔需要即時語音指示。

邊個可以查?HR 同外籍僱員點樣分工?

官方呢兩個入口都以申請編號做檢索條件,唔係以「邊個打電話」做條件,所以技術上係持有編號就可以查,而唔係得申請人本人先查到。

外籍僱員自己申請嘅話,編號由自己保管最穩妥。由公司 HR 或外部代辦代交嘅申請,通常係 HR 手上先有完整檔案,呢個時候外籍僱員要主動向負責提交嘅同事攞編號,唔好等公司通知。

值得留意嘅係:呢個入口嘅用途只係查詢申請狀況,官方頁面並未提供透過佢加速審批、補交文件或更改申請內容嘅途徑。

要準備啲乜?申請編號喺邊度搵?

兩個入口都要用申請編號,冇編號基本上查唔到。編號一般列喺入境處就嗰宗申請發出嘅收據或通知書上面,實際列法以嗰份文件為準。

查之前按呢個順序做:

  1. 搵出入境外就嗰宗申請發出嘅收據或通知書。
  2. 抄低上面嘅申請編號。
  3. 打 (852) 3160 8663,或者開 gov.hk/immdstatusenquiry。
  4. 按指示輸入申請編號。
  5. 記低查到嘅結果同查詢時間,方便下次對照。

假設某公司 HR 一次過幫三名外籍同事交續簽,最實際做法係自己開一個表,記住每人嘅編號同每次查詢時間,避免三個檔案互相對調。

打唔通、網上查唔到,仲有咩渠道?

入境處仲有一組「一般查詢」渠道,用嚟問手續、表格、服務安排之類,佢同「申請狀況查詢」係分開列嘅:

  • 電話:(852) 2824 6111(二十四小時熱線;辦公時間內可與職員聯絡:星期一至五 8:45–17:15,星期六 9:00–12:00,星期日及公眾假期休息)
  • 傳真:(852) 2877 7711
  • 電郵:enquiry@immd.gov.hk
  • 親臨:查詢及聯絡組,新界將軍澳寶邑路 61 號入境事務處總部行政大樓地下高層(星期一至五 8:45–16:30,星期六 9:00–11:30,星期日及公眾假期休息)

要記住嘅係,一般查詢渠道唔等於進度查詢系統,問到嘅係一般資料,唔係嗰宗申請嘅處理狀態。

HR 另一條線:想確認求職者可否受僱,打邊條?

如果 HR 係想確認一個求職者係咪可以合法受僱,而唔係查緊申請進度,要打另一條線:(852) 2824 1551(二十四小時查詢熱線,星期一至日包括公眾假期 8:45–17:15 可與職員聯絡),傳真 (852) 2824 1166,電郵 anti_crime@immd.gov.hk。

呢條線處理嘅係「可否受僱」嘅疑問,同上面嘅進度查詢係兩回事,HR 內部最好分開記錄,唔好當同一個號碼用。

續簽要預約交表,又係邊個號碼?

續簽(延長逗留期限)要預約遞交申請,官方設咗二十四小時預約服務:電話 (852) 2598 0888,網址 gov.hk/esbooking。呢個係預約交表用,同樣唔係查進度嘅入口。

用呢啲渠道查進度,有咩要留意?

最常見嘅錯係打咗 2824 6111 就以為查到進度,或者開咗旅行證件嗰個網址。記住「其他申請」先係工作簽同續簽,2824 6111 係一般資料線。

本文只作一般參考,唔構成針對個別情況嘅專業意見;具體個案應以入境事務處最新公布為準,有需要時另覓合資格嘅專業人士協助。

常見問題

查香港工作簽證進度,係咪打 2824 6111?

唔係。2824 6111 係入境處嘅一般資料查詢熱線,同「申請狀況查詢」係分開列嘅兩組渠道。查工作簽或續簽進度應用二十四小時熱線 (852) 3160 8663,或用網上系統 gov.hk/immdstatusenquiry。

3160 8663 係咪二十四小時都可以打?

係,入境處頁面將呢個號碼列為「申請狀況查詢」下「其他申請」嘅二十四小時熱線。官方頁面並未就呢條線另行列出職員接聽時段,因此實際接聽安排以系統語音指示為準。

網上查進度用邊條網址?

「其他申請」狀況嘅網上入口係 gov.hk/immdstatusenquiry。旅行證件申請狀況另有獨立網址,兩者唔可以互通,工作簽同續簽要行「其他申請」嗰個。

旅行證件同其他申請,係咪同一個查詢入口?

唔係。入境處「聯絡我們」頁面把兩者分列:旅行證件申請狀況有自己嘅網址,「其他申請」狀況則同時有熱線 3160 8663 同網址 gov.hk/immdstatusenquiry。查錯入口通常只會顯示「搵唔到紀錄」。

冇申請編號,查唔查到進度?

兩個入口都以申請編號做檢索條件,冇編號就查唔到。編號通常列喺入境處就嗰宗申請發出嘅收據或通知書上,可向保管申請文件嘅一方(僱員本人或公司負責提交嘅同事)索取。

HR 想確認求職者係咪可以合法受僱,應該打邊條?

應該打 (852) 2824 1551,呢條係入境處設畀「如雇主對求職者可否受僱有懷疑」嘅二十四小時查詢熱線,星期一至日包括公眾假期 8:45–17:15 可與職員聯絡。佢同申請進度查詢係兩條唔同嘅線。

續簽要預約交表,打邊個號碼?

用二十四小時預約申請延長逗留期限服務:電話 (852) 2598 0888,或者上 gov.hk/esbooking。呢個係預約遞交申請嘅渠道,唔係用嚟查進度。

參考資料